login > id/password 에서 실명 인증 후 아이디를 확인하실 수 있습니다.

안녕하세요. 고객님

- 상품 수령 후 7일 이내 교환 반품 신청하지 않은 경우

- 고객님의 부주의로 상품의 변형,훼손,착용한 경우

- 박스가 없거나 상품의 포장이 없을 경우

교환/반품/환불이 불가 할 수 있습니다.

안녕하세요. 고객님

고객님께서 주문 시 사용하셨던 포인트는 취소/반품 시 재사용이 가능하도록 환원됩니다. 

감사합니다.

안녕하세요. 고객님

가넷 옴므 몰의 포인트 사용 기간은 부여일로 부터 2년 이내에 사용하셔야 합니다.

사용하지 않은 포인트는 2년 후 자동 소멸됩니다.

또한 고객님께 지급된 포인트는 현금으로 환불이 불가능하며 포인트 사용에 대한 현금 영수증 발행은 불가 합니다.

감사합니다. 

안녕하세요. 고객님

가넷 옴므 몰의 포인트는 고객님의 알뜰 쇼핑을 위해 제공되는 제도이며 회원 가입 시, 상품 구매 또는 상품 평 등록 시 지급 됩니다.

1. 회원에게 부여된 포인트는 상품 구매 시 언제든지 사용할 수 있습니다.(단,개인 결제창 주문 시 제외)

2. 제공된 포인트는 현금과 같이 사용이 가능합니다.

   단, 포인트로 결제한 금액에 대해서는 포인트 부여가 되지 않습니다. (1만원 이상 천원 단위 사용)

3. 쿠폰과 포인트를 함께 사용할 수 없습니다.

4. 주문 취소/반품 시 사용 포인트는 재 사용이 가능하도록 환불 처리 됩니다.

5. 포인트는 상품 발송 2일 후 '배송 완료', 배송 완료 시점으로부터 30일 후 적립금을 지급합니다.

   (매장에서는 구매시점 후 30일뒤 적립금 포인트를 지급합니다.)

   2년 이내에 사용하셔야 합니다. 사용하지 않은 포인트는 자동 소멸됩니다.

6. 고객님께 지급된 포인트는 현금으로 환불이 불가능하며 포인트 사용에 대한 현금영수증 발행은 불가합니다.